FAQ

Question Quais formas de pagamento são aceitas?
AnswerPagseguro (Cartão de crédito, Débito Online e Boleto)
Question É possível parcelar?
AnswerSim, as compras via cartão de crédito podem ser parceladas em até 18x c/juros.
Question Quanto tempo leva para o pagamento ser confirmado?
AnswerO tempo oscila de acordo com a forma de pagamento, podendo ser confirmado no momento da compra ou em até 72 horas após o pagamento.
Question Meu cartão tem limite e a operação está cancelada.
AnswerEsse problema pode ocorrer por divergências entre os dados que constam na operadora do cartão e os dados fornecidos para a compra. Você deve preencher o nome do titular da mesma forma que consta no cartão (inclusive abreviações).

Exemplo: “Maria P L da Silva” se constar assim no cartão.

Obs:  Nossa equipe não tem acesso aos dados fornecidos e não podemos interferir no processo de aprovação da compra.

Question Qual empresa faz a entrega do produto?
AnswerO transporte é feito pelos Correios.
Question Após o pagamento confirmado qual prazo de envio?*
AnswerO envio é feito em até 72h úteis após a confirmação do pagamento.

Observação: Por conta da pandemia o envio dos produtos está sofrendo alterações.